彼得·德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳,祖籍为荷兰人,彼得·德鲁克其家族在十七世纪时从事书籍出版工作(Drucker原意为“印刷者”)。1937年移居美国,终身以圪人、著书和咨询为业,是当代国际上最著名的管理学家,被称为“大师中的大师”、“现代管理之父”,对世人贡献卓越,影响深远。
他著述颇丰,平生涉略广泛,在许多领域的建树都令人叹服。到目前为止,在哈佛商业评论发表文章已超过30篇,著作多达50余本,涵盖社会分析、政治经济、管理的各个方面,还有小说和自传。1954年 出版《管理实践》,奠定大师的地位,并标志着管理学的诞生,1966年 出版《卓有成效的管理者》成为经典之作; 1973年 出版《管理:任务、责任、实践》巨著,该书被誉为"系统化的管理手册"。其中《管理的实践》一书奠定了他作为管理学科开创者的地位,而《卓有成效的管理者》已忧为全球管理者必读的经典。 他的书传播130多个国家,甚至在前苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。其中最受推崇的是他的原则概念及发明,包括:“将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念共在管理领域的杰出贡献,克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德鲁克管理研究生院。2002年6月20日,美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的"总统自由勋章"的获得者,这是美国公民所能获得的最高荣誉。2005年11月11日,彼得·德鲁克以95岁高龄辞世。《管理的实践》提供了观念、原则和工具,是一套极具系统化的管理知识。本书问市后,不仅在美国一炮而红,而且在全球各地也都非常成功,包括在欧洲,拉丁美洲,尤其在日本更是备受重视。的确,日本人认为本书的观念奠定了他们经济成功与工业发展的基石。
德鲁克以其深厚的人文素养,强调人的理想性、价值观及判断力,成了组织绩效表现的关键资源。因此,惟有找对人,摆对位置,从旁协助,才可能有“对”的成果。德鲁克对人总是以正面(用人之长)评价,对事则是以负面(高标要标)评估,是各类组织惟一最高的指导原则。
《管理的实践》一书即以管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知及其未来面临的挑战,有着精辟独到的见解,掀开了管理的奥秘与实务。
本书以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务,贯穿整本书的主轴和精髓,并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。
第一部分德鲁克先以一个企业的实例点出了:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?以及企业的目标、成果与生产的原则。
第二部分德鲁克以福特汽车的故事,阐述了“目标管理与自我控制”的有效性管理,同时也呈现出组织精神(即企业文化)的完整性。
第三部分则透过活动、决策与关系等三项分析,深入管理的结构、最终的检验标准及绩效,同时也说明了五种组织结构之优缺点,与适用的大、中、小型企业及其限制条件。
第四部分德鲁克以其“绩效为核心的整体观”,主张雇佣整个人而不是一双手,以IBM的故事,描述了创新的实践价值,使员工有成就感与满足感,进而创造巅峰绩效的组织。
第五部分德鲁克描述了管理者及其工作、决策及未来的管理者是什么,尤其一再主张“责任”的重要性与必要性。
推荐序一(赵曙明) 推荐序二(那国毅) 推荐序三(詹文明) 彼得·德鲁克自序 概论 管理的本质 第1章 管理层的角色 第2章 管理层的职责 第3章 管理层面临的挑战 第一部分 管理企业 第4章 西尔斯公司的故事 第5章 企业是什么 第6章 我们的事业是什么——我们的事业应该是什么 第7章 企业的目标 第8章 今天的决策,明天的成果 第9章 生产的原则 第二部分 管理管理者 第10章 福特的故事 第11章 目标管理与自我控制 第12章 管理者必须管理 第13章 组织的精神 第14章 首席执行官与董事会 第15章 培养管理者 第三部分 管理的结构 第16章 企业需要哪一种结构 第17章 建立管理结构 第18章 大企业、小企业和成长中的企业 第四部分 管理员工和工作 第19章 IBM的故事 第20章 雇佣整个人 第21章 人事管理是否已告彻底失败 第22章 创造巅峰绩效的组织 第23章 激励员工创造最佳绩效 第24章 经济层面 第25章 主管 第26章 专业人员 第五部分 当一名管理者意味着什么 第27章 管理者及其工作 第28章 做决策 第29章 未来的管理者 结语 管理层的责任
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